Plánované predstavy o bezpapierovom styku a komunikácii sa nenaplnili a pravdepodobne sa tak skoro ani nenaplnia. Papier má svoje miesto a v niektorých prípadoch nie je ani efektívne prechádzať k iným nosičom informácií. Na druhej strane dopyt po zvýšení dostupnosti informácií stúpa.

Digitalizácia dokumentov je prostriedkom ako zabezpečiť transformáciu informácií v papierovej podobe do elektronickej a tým umožniť hromadné, či rýchlejšie spracovanie. Okrem tohto použitia je mnohokrát využívaná aj ako spôsob archivácie dokumentácie. Dôvodov, prečo sa zaoberať digitalizáciou dokumentov, je mnoho a každá organizácia ich má iné.

Zaujímavou charakteristikou projektov digitalizácie dokumentov je rýchla doba návratnosti. To je spôsobené predovšetkým tromi faktormi. Prvým je pokrok v technológiách rozpoznávania ručne aj strojovo písaného textu.   V porovnaní s minulosťou sú súčasné technológieneporovnateľne úspešnejšie v rozpoznávaní znakov, vrátane sofistikovaných metód verifikácie. Druhým faktorom v prospech návratnosti projektov je pokles cien technológií pre digitalizáciu. Tretím je nárast cien ľudskej práce aj v oblasti základných činností a jednoduchých operácií. 

Keď k základným východiskám digitalizácie pripočítame zníženie chybovosti, či zrýchlenie operácií s informáciou, vyjde nám digitalizácia ako atraktívna oblasť s potenciálom pre hľadanie úspor. Vieme o čom hovoríme, pretože dlhoročné skúsenosti na mnohých projektoch nám priniesli unikátne know-how. Práve s týmto know-how realizujeme aj digitalizáciu, či komplexné spracovanie dokumentov a informácií vo vlastnom digitalizačnom centre. Na vlastných skúsenostiach si overujeme postupy a technológie tak, aby sme vedeli digitalizovať čo najefektívnejšie, najkvalitnejšie a najrýchlejšie. Tieto skúsenosti sme v prípade projektu digitalizácie pripravení našim zákazníkom poskytnúť.