Životný cyklus informačných systémov má najdlhšiu etapu, ktorá sa všeobecne nazýva prevádzka. Systém udržiavaný v prevádzke, je obvykle aktualizovaný, rozvíjaný, či prepájaný.  Súčasťou prevádzky je aj riadenie prístupov a oprávnení, zálohovanie, ochrana systému a ďalšie činnosti. Prakticky denne je potrebné vyhodnocovať správanie systému, či používateľov, sledovať bezpečnostné diery a aplikovať na ne opravy, ako aj vykonávať činnosti plánovaných zmien konfigurácií. 

Keďže platí všeobecné pravidlo „čím sofistikovanejší systém, tým vyššie nároky na starostlivosť“, predstavuje oblasť správy systémov jednu z najrozsiahlejších oblastí činností pracovníkov IT oddelenia. Ak k tomu pripočítame nárast zložitosti a počtu technológií, môže sa stať správa systémov rizikovým miestom informačných technológií. 

Problémom pri správe a riadení systémov je aj nízka časová vyťažiteľnosť potrebného know-how.  Zjednodušene povedané, pre dobrú správu viacerých komplexných systémov je potrebné viacerých špecialistov, avšak len na niekoľko hodín týždenne. Mnohé činnosti je možné automatizovať a realizovať ich efektívnejšie.  Východiskom pre organizácie je zabezpečenie si potrebných kapacít s potrebnou mierou odbornosti mimo organizáciu. Problematiku správy a riadenia systémov poznáme dôverne už viac ako 10 rokov. Riadime a spravujeme, alebo pomáhame spravovať stovky serverov, tisícky pracovných staníc a desiatky sietí.

Dovolíme si tvrdiť, že naše skúsenosti s centrálnou správou desktopov či jednotnou správou serverov na platforme Microsoft sú unikátne. Hlboká znalosť technológií pre centrálne riadenie spolu s overenými postupmi postavenými na štandardoch ITIL či normy ISO-20000 môžu byť prínosom aj vo fáze plánovania riadenia a správy systémov, ako aj pri samotnej správe. 

Konkrétne technológie vám predvedieme v našom
unikátnom democentre.