Vývoj a údržba zákazníckych aplikácií

Vývoj aplikácií pre potreby konkrétnych zákazníkov prešiel rovnako ako celé IT dynamickým vývojom. V dnešnej dobe sa programuje takzvane „od základu“ len veľmi malé percento špecializovaných aplikácií.  Dnešné technológie umožňujú využiť dostupné a štandardizované produkty a prispôsobiť ich do veľmi vysokej úrovne tak, aby mal zákazník aplikáciu „ušitú“ pre jeho potreby. Niektoré
oblasti aplikácií, ako napr. dokument manažment alebo portálové riešenia, sú v dnešnej dobe už len prispôsobované a skladané z produktov tretích strán. Umožňuje to podstatne skrátiť čas vývoja a implementácie a zamerať sa na vývoj len vybraných neopakovateľných komponentov. 

Ťažiskom špecifi ckého vývoja sa stáva integrácia systémov na úkor funkcionality. Obvykle dostupná funkcionalita v predpripravených systémoch presahuje potreby organizácie.  V prípade integrácie však priestor pre prácu vývojárov stále existuje. Počet a odlišnosť systémov a technológií, na ktorých sú aplikácie a systémy postavené stúpa. Tým pádom narastá aj zložitosť ich previazania. Toto je problematika, kde sa odlišujú priemerní od dobrých a výnimočných. 

Znamená to, že aj v tejto oblasti je potrebné mať dostatočné znalosti a skúsenosti. Samotné ovládanie technológie nepostačuje. Potrebný je aj odvetvovo špecifi cký prístup a vhodné metódy analýz potrieb, návrhu, realizácie a nasadenia, ale aj riadenia projektu ako takého. 

Na základe našich skúseností si dovoľujeme tvrdiť, že vývoj aplikácií prispôsobených špecifickým potrebám konkrétneho zákazníka je oblasť, v ktorej sa cítime byť doma. Možno práve osobitnému prístupu k jednotlivým zákazníkom sa nám darí pochopiť ich potreby, akceptovať zmeny ktorými prechádzajú a tomu prispôsobiť riešenie.